Výchozí situace:

Klientka se úspěšně oddlužila a přišel jí exekuční příkaz na dluh za právní služby advokátní kanceláře jednoho z věřitelů, který měl podanou přihlášku i v oddlužení, a i zde byly právní služby této advokátní kanceláře nárokovány. Klient má za to, že byl dluh vymožen v rámci oddlužení a zbytek měl být odpuštěn viz usnesení o oddlužení. Neví si tedy rady, a tudíž se obrací na poradnu.

 

Popis problému – zakázka:

Klientka má za to, že se úspěšně oddlužila a že od tohoto dluhu byla také osvobozena. Chce situaci řešit, ale neví, jak k ní přistupovat, proto se obrátila na poradnu. Klientka je z celé situace velmi nepříjemně překvapena, jelikož měla za to, že již oddlužením vše vyřešila.

 

Intervence:

Poradkyně mapovala situaci a zjistila, že z exekučního příkazu vyplývá, že byl vydán během oddlužení a je na částku za právní služby advokátní kanceláře, která poskytovala služby jednomu z věřitelů. Věřitel pohledávku prodal advokátní kanceláři, která si následně od soudu opatřila exekuční titul a pověřila exekutora, který následně vydal exekuční příkaz. Náklady oprávněného byly zahrnuty a přihlášeny v rámci oddlužení a byly z velké části zaplaceny, jelikož klientka se oddlužila poměrně vysokým procentem. Poradkyně klientce navrhla sestavení návrhu na zastavení exekuce, s čímž klientka souhlasila. Dále navrhla podat stížnost na Exekutorskou komoru ČR. Poradkyně s klientkou sestavila návrh na zastavení exekuce, kde popsala celou situaci. Klientka měla ještě nějaký čas na zaplacení poloviční částky za náklady na exekutory. Klientka měla obavy, že pokud ji exekuce nebude zastavena, tak bude muset později zaplatit celou částku za náklady na exekutora. Poradkyně zjistila, že je možné zaplatit sníženou částku na jistotní účet a pokud bude exekuce zastavena, tak bude jistota v plné výši klientce vyplacena. Pokud by zastavena nebyla, tak poslouží k zaplacení exekuce. Klientka kontaktovala exekutorku a požádala ji o číslo jistotního účtu, kam by jistotu měla poslat. Exekutorka ji číslo jistotního účtu poslala. Klientka zaplatila jistotu a následně poslala návrh na zastavení exekuce. Klientka se po několika týdnech ozvala s tím, že exekuce byla zastavena a jistota ji bude vyplacena. Všechny poskytnuté informace byly pro klientku dostačující a nepožadovala další doplnění či vysvětlení.  

 

Zpětná vazba:

Klientka byla s poskytnutými informacemi spokojena a byla ráda, že exekuce byla zastavena a budou ji vráceny peníze za jistotu, kterou exekutorce poslala. Klientka zvažuje, že za asistence poradny podá stížnost na exekutorku na Exekutorské komoře ČR.